Banco de Occidente, S.A. || Honduras, Centro América

Este servicio permite una interactividad real entre el banco y el cliente, de forma que el usuario del servicio puede realizar online algunas de las operaciones más típicas del entorno financiero.

A fin de garantizar la seguridad necesaria en este tipo de servicios, cuando un usuario desee acceder a la información de su cuenta deberá introducir una clave secreta que, a través de la red de comunicaciones, se enviará hasta los servidores del banco. Una vez finalizado con éxito el proceso de autenticación, se procede a realizar online el intercambio de datos con el servidor del banco.

Las funciones que se incluyen en este servicio son:

Traslado entre sus cuentas*
Pago a proveedores*
Consulta del saldo
Consulta de movimientos

* Estas funciones actualmente no están disponibles ya que se requiere un contrato que todavía está en fase de análisis.

Requerimientos técnicos previos a la instalación

Sistema Operativo Windows Xp
Conexión a Internet
Dirección IP Pública
Servicio VPN en su conexión de Internet

Pasos para instalación de Telebanca a nuestros clientes

El cliente solicita el servicio por medio de nota dirigida a los oficiales de crédito o los funcionarios autorizados.

o En la solicitud debe ir el numero de cuenta o los números de cuenta para hacer sus

respectivas consultas.

o También las personas autorizadas dentro de la empresa para darle los accesos.

Una vez autorizada la nota de instalación por los funcionarios encargados se procede a crear el cliente con los usuarios y los accesos del cliente dentro del modulo de Convenios.

o Convenios es el modulo donde nosotros dentro del banco damos los accesos a los

clientes y definimos las cuentas que van a poder consultar (según la nota del cliente).

Una vez creados todos los permisos y usuarios se le envía un formato al cliente para informarle de los requerimientos del equipo para su correcta instalación.
El cliente envía respuesta que ya esta listo para proceder con la instalación y lo visitamos según un plan de visitas de acuerdo a la fecha de la solicitud.