• No entregue la tarjeta para que la lleven a otro lugar para hacer la transacción; evite perderla de vista.

  • Se debe llevar a mano el número de teléfono y la dirección de la oficina a la que se deba notificar el robo o pérdida de la tarjeta.

  • Cuide la privacidad de su clave secreta y evite compartirla con terceros.

  • Nunca se debe llevar escrito el número de clave de uso en carteras o dependencias personales. Debe ser memorizado.

  • Respete su turno para el uso del cajero automático, esperando a una distancia prudente de quien lo utiliza en ese momento.

  • Evite hacer operaciones en el cajero automático con personas desconocidas muy cerca.

  • Siga sólo las recomendaciones indicadas en el recinto del cajero automático. Evite consejos de desconocidos.

  • Cuente su dinero discretamente.

  • Asegúrese de retirar la tarjeta después de realizada la operación en el cajero automático y espere a que la pantalla vuelva al inicio.

  • Retire y guarde los comprobantes obtenidos en los cajeros automáticos, así evitará que terceros los usen en su perjuicio.

  • Se deben comprobar periódicamente las operaciones realizadas y conservar los justificantes de compras y recibos emitidos por el cajero para evitar posibles errores.

  • Si el cajero automático retiene su tarjeta, bloquéela y dé aviso inmediato al banco.

  • Finalmente, se deben destruir las tarjetas caducadas, guardando en lugar seguro las que no se utilizan habitualmente.


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